Starten als e-commerce ondernemer en uiteindelijk de opslag en verzending verzorgen voor andere e-commerce bedrijven. Bollux is ontstaan tijdens de e-commerce “hype”. Toen COVID net in Nederland was, zaten veel mensen thuis en zochten naar bezigheden. Dit leidde ertoe dat ze gingen ondernemen in de e-commerce sector. Verkopen via een online platform werd de ideale manier om inkomsten te genereren. Bollux speelde in op deze situatie door oplossingen te bieden voor het voorraadbeheer van ondernemers. Dankzij hun eigen ervaring in de e-commercebranche weten ze precies hoe ze deze ondernemers optimaal kunnen ondersteunen. Vandaag nemen we je mee in het verhaal van Rob Westerhof, een van de trotse eigenaren van Bollux.
Mensgerichtheid staat centraal
Rob, vervult de rol van accountmanager bij Bollux en is daarnaast verantwoordelijk voor het klantbeheer. Hij houdt ervan om in contact te zijn met mensen en streeft ernaar het beste te bieden aan al zijn klanten. Toch heeft Rob bij Bollux in de afgelopen jaren zeker obstakels moeten overwinnen, wat heeft bijgedragen aan de vorming van het bedrijf zoals het nu is. Rob benadrukt dat rust en controle enorm belangrijk zijn. “Soms wil je sneller gaan en meer bieden dan mogelijk is. Hoewel je altijd het beste voor je klanten wilt bieden, is het soms belangrijker om stabiel te groeien en kwaliteit te leveren in plaats van te snel te groeien.”
Van kantoor naar ruim 4000m2
Bollux is momenteel gevestigd aan de Smaragdstraat in Hengelo, in een pand van 4000m². Een van Rob zijn mijlpalen is zeker deze locatie, vooral gezien het begin, in een klein kantoortje. “Als je ziet waar we vandaan komen, is dit zeker een mooie mijlpaal. We kunnen nu extra diensten aanbieden en verder groeien. Toch zijn we nog niet waar we willen zijn. Bollux streeft ernaar in de toekomst internationaal door te groeien met diverse locaties.”
Kwaliteit boven kwantiteit
Rob zijn drijfveer om Bollux nog verder te laten ontwikkelen, de kwaliteit behouden, terwijl de aantallen van te verwerken pakketten en voorraad toe blijven nemen. “In de logistiek is het eten of gegeten worden.” Het is essentieel om zowel kwaliteit te leveren als grotere hoeveelheden te kunnen verwerken. Dit genereert meer kapitaal, dat vervolgens weer geïnvesteerd kan worden in de dienstverlening van Bollux.
Toekomst en ontwikkeling
Rob is zeer positief over de toekomst van Bollux. Naast zijn passie voor het bedrijf, gelooft hij sterk in de potentie ervan. “Ik verwacht zeker dat de e-commerce markt blijft groeien, waardoor wij meer diensten kunnen verlenen aan ondernemers. We willen dit uiteindelijk ook in het buitenland doen en hopen de komende jaren de eerste stappen richting Duitsland te zetten.” Maar ook in het pand in Nederland wordt er aan de weg getimmerd. Binnenkort zal er bij Bollux ook mechanisatie plaatsvinden. “We werken aan een entresolvloer en een inpakstraat om het verwerken van de pakketjes voor onze klanten nog efficiënter te maken.”
Steeds groter wordende markt
Naast de ontwikkelingen bij Bollux merken ze dat klanten steeds groter worden en meer vraag hebben naar hogere kwaliteit. Er is ook een groeiende behoefte aan een multi-channel-selling logistieke oplossing, wat inhoudt dat Bollux pakketten verwerkt voor bedrijven die verkopen via meerdere verkoopplatforms. Bollux biedt deze service aan e-commerce bedrijven, waarmee ze de verzending kunnen afhandelen voor elk verkoopplatform.
Zoals gezegd denkt Rob dat e-commerce alleen maar groter wordt in de komende jaren. Er wordt door veel ondernemers verkocht via verschillende platformen en dit wordt waarschijnlijk alleen maar meer. Ben je nieuwsgierig geworden naar de oplossingen die Bollux kan bieden voor jouw bedrijf? Neem dan contact met ons op!
