In de snel evoluerende e-commercebranche speelt de keuze van een opslaglocatie een cruciale rol in bedrijfsgroei. Thomas van Hagen, de 25-jarige medeoprichter van Bollux, deelt zijn ervaring en onthult de unieke benadering van Bollux in e-fulfilment. Verder dan traditionele dienstverlening gaat Bollux proactief de samenwerking aan met klanten, niet alleen voor opslag en verzending, maar ook voor strategisch advies en groei-initiatieven. In deze editie van “Ask the Expert” verkennen we niet alleen het belang van opslaglocatie, maar ook hoe Bollux met ambitie en teamwork uitdagingen aangaat en vooruitkijkt naar de toekomst van e-commerce.
Unieke Expertise in E-Commerce
Mijn naam is Thomas van Hagen. Ik ben 25 jaar oud en medeoprichter en eigenaar van Bollux. Binnen Bollux ben ik eindverantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met onze logistieke dienstverlening.
Wat Bollux onderscheidt van andere e-fulfilment bedrijven is niet alleen onze diepgaande expertise in logistiek, maar ook onze diepgewortelde kennis van de e-commercemarkt. Met mijn eigen ervaring in e-commerce begrijp ik de kloof tussen opslag en verkoop, en juist daarom gaan we bij Bollux een stap verder.
In tegenstelling tot traditionele bedrijven in onze sector denken wij actief mee met onze klanten. Wij bieden niet alleen opslag- en verzendservices, maar fungeren ook als strategische adviseurs. Of het nu gaat om het aansluiten bij nieuwe platformen, het verminderen van retours, of het genereren van extra verkopen – wij zijn jouw partners in groei.
Teamgevoel staat centraal
Binnen Bollux draait alles om teamgevoel. Als eindverantwoordelijke voor onze logistieke dienstverlening zorg ik ervoor dat alle processen soepel verlopen. Of het nu gaat om het tijdig verzenden van pakketten of het ondersteunen van orderverwerking in drukke periodes, we zijn één team dat elkaar ondersteunt en inspireert.
Ons streven is ambitieus. We willen niet alleen de beste partner zijn voor onze klanten, maar ook de drijvende kracht achter hun groei op het gebied van leveringskwaliteit, snelheid en klantbereik.
Overwinningen en Toekomstplannen
Een van onze grootste overwinningen tot nu toe was de naadloze verhuizing van drie locaties naar één, terwijl de bedrijfsactiviteiten onverstoord doorgingen. Door ons te concentreren op één locatie kunnen we niet alleen een betere service bieden, maar ook een aanzienlijk hoger volume verwerken. Hierdoor werd onze leveringsbelofte (“vandaag besteld, morgen in huis”) ondanks de verhuizing waargemaakt, ook grotendeels dankzij de inzet en voorbereiding van het gehele Bollux-team.
Voor de toekomst streven we naar een gevestigde naam in Nederland, met het uiteindelijke doel om internationaal uit te breiden. We willen niet alleen Nederlandse klanten ondersteunen, maar ook buitenlandse e-commerce verkopers helpen toegang te krijgen tot de Nederlandse markt.
Innovatie en Toekomstvisie
Bij Bollux kijken we vooruit naar de toekomst van e-commerce. We zien een verschuiving naar de platformeconomie, waar klanten niet alleen via zoekmachines zoals Google zoeken, maar ook hun aankopen doen op platformen zoals bol.com en Amazon.
Wij zien dat robotica en automatisering een prominentere rol nemen binnen in de logistieke sector. We onderzoeken voortdurend mogelijkheden om het verzamel- en inpakproces te automatiseren, met als doel de kwaliteit te verbeteren, kosten te verlagen en fouten te minimaliseren. Ook verwachten we dat het laatste deel van de levering van goederen naar de uiteindelijke bestemming zal gaan veranderen, ook wel “Last-Mile”. Doordat de kosten stijgen voor huis-aan-huis levering en moeilijkheid om goede postbezorgers aan te trekken verwachten wij dat dit op kort termijn zal veranderen. Dit zal zich verplaatsen naar gecentraliseerde leverlocaties, zoals pakketkluizen, supermarkten, tankstations of winkels.
Samen op Weg naar Succes
Bollux is meer dan een bedrijf; het is een gemeenschap die gedreven wordt door innovatie, teamgeest en de wil om te groeien. We staan klaar om ondernemers te ontlasten, zodat zij kunnen excelleren in waar ze goed in zijn. Samen vormen we de toekomst van e-commerce.
