
DHL rekent op recordwinst in 2021 – Emerce
Deutsche Post DHL Group verwacht een brutowinst van meer dan 7,7 miljard euro in 2021. De omzet in het derde kwartaal steeg alleen al 23,5 procent tot 20 miljard euro. De drijvende kracht achter de dynamische ontwikkeling was met name de merkbare toename van de wereldhandel.

‘Consument zelden bewust van rechten bij online aankoop’
Nederlanders zijn over het algemeen niet op de hoogte van de rechten die zij als consument hebben bij het doen van een online aankoop.

‘Webshophouder bang voor verlies exclusiviteit door marktplaatsen’ – RetailTrends
Vier op de tien webwinkels zijn bang dat klanten het merk niet meer exclusief vinden als de webshop zich aansluit bij een marktplaats.

Online shopper loopt net zo lief naar afhaalpunt
Hoewel de meerderheid van Nederlandse consumenten pakketten thuis laat bezorgen, kiezen steeds meer mensen voor een afhaalpunt. Dat stelt pakketservice-onderneming Mondial Relay, naar aanleiding van…

‘E-commerce groeit deze week keíhard’ – Emerce
Nederland lijkt al op jacht naar inkopen voor Sinterklaas en Kerst. Fulfillmentspecialist Montapacking signaleert dat vorige week de verzonden volumes met veertien procent stegen. “Echt heel veel”, aldus directeur en eigenaar Edwin van der Ham.

Hoe richt je een goed internationaal retourproces in?
Doordat consumenten uit de hele Europese Unie meer online zijn gaan kopen en binnengrenzen vervagen, liggen er volop kansen voor Nederlandse webwinkeliers in het buitenland. Ondernemers doen er goed aan om bij internationale expansie na te denken over de inrichting van hun retourbeleid en -proces, w…
.jpg)
Margaret Versteden begonnen als ceo bol.com
Margaret Versteden is per vandaag begonnen als nieuwe ceo van bol.com. Zij neemt het stokje over van Huub Vermeulen, die het platform na twintig jaar achter zich laat.